В 2019 году российские компании инвестировали в искусственный интеллект (ИИ) 172,5 млн долларов, сообщает ComNews со ссылкой на исследование IDC. Российский рынок ИИ компания рассматривала впервые. Для удобства подсчета аналитики условно разделили российский рынок по индустриям и сценариям применения искусственного интеллекта.

По данным исследования практически половину этой суммы (48%) российские компании потратили на серверы. 24% расходов пришлось на ИТ-сервисы, 14% — на ИИ-приложения, 6% — на системы хранения данных, по 4% на бизнес-услуги и программные ИИ-платформы.

Из выделенных IDC секторов — государственный, финансовый, производственный, оптовая и розничная торговля – больше всего вложений в искусственный интеллект сделала финансовая сфера (41%). На втором месте следует производство (16%), оптовая и розничная торговля заняла третье место (14%). Вложения государственного сектора в развитие ИИ составили 6%, других отраслей – 23%.

Финансовый сектор проявлял в 2019 году повышенный интерес к решениям по расследованию мошенничества, системам анализа и предотвращения угроз. Также банки вкладывали средства в развитие автоматизированной службы поддержки клиентов, анализ структурированной и неструктурированной информации, проверку документов на ошибки, прогнозирование и проч. Для производственной сферы актуальными стали управление контролем качества, автоматическое предикативное обслуживание и рекомендательные системы. В сфере торговли спросом пользовались рекомендательные системы и решения для клиентского обслуживания. В кросс-индустриальных сценариях использовались интеллектуальная обработка данных и HR и IT Automation.

Всего же по подсчетам IDC, по итогам прошлого года инвестиции российских компаний в технологии ИИ составили 172,5 млн долларов. За этот же период инвестиции в искусственный интеллект в Европе превысили 7 млрд долларов.

По мнению аналитиков в будущем году интерес к решениям с искусственным интеллектом в России не упадет: рост инвестиций в ИИ составит 23,5%. Наибольшим спросом будут пользоваться «карантинные» продукты.

43% против

При этом порядка 43% компаний в стране не используют искусственный интеллект в работе и не планируют этого делать в будущем, сообщает TAdviser со ссылкой на совместное исследование ВЦИОМ и проектного офиса по реализации национальной программы «Цифровая экономика». Опрос проходил в телефонном режиме, аналитики поговорили с 800 представителями крупного среднего и малого бизнесов. По данным бесед 91% бизнесменов знают о наличии технологий искусственного интеллекта, 31% использует их в работе, 23% планируют внедрить ИИ в будущем.

Причины, по которым компании отказываются от использования искусственного интеллекта, разнообразны:

  • 37% компаний не испытывают потребности в ИИ;
  • 28% компаний не нужен ИИ по роду деятельности;
  • 11% компаний не имеют в штате специалистов с необходимыми знаниями;
  • 8% компаний отметили высокую стоимость технологий;
  • 6% компаний отказываются от ИИ из-за своего размера;
  • 4% компаний посчитали, что в России слабо развиты ИИ-технологии;
  • 4% компаний больше доверяют человеческому труду, чем машинному.

Организации, внедрившие искусственный интеллект, отмечают положительные результаты: эффективность ИИ отметили 82% респондентов. Порядка 20% компаний сообщили об увеличении скорости работы, 14% организаций стало проще и удобнее работать. У 12% компаний наблюдалась эффективность в решении задач, у 10% — уменьшилось количество ошибок в работе.

ПОДЕЛИТЕСЬ В СОЦСЕТЯХ